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Guia completo:

Bots de atendimento, estratégia omnichannel, gestão de dados, conveniência e personalização.

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Novidades para

Atendimento Online

✔️ Bots de atendimento;

✔️ Estratégia omnichannel;

✔️ Armazenamento e gestão de dados;

✔️ Automação dos processos;

✔️ Empoderamento do consumidor.

Tendências para

Experiência do Cliente

Os millenials e pós-millennials são grandes movimentadores do mercado e têm características muito específicas como consumidores.

Qualidade no

Atendimento Online

✔️ Conveniência para o consumidor;

✔️ Compreensão do problema;

✔️ Busca por satisfação;

✔️ Pessoalidade;

✔️ Agilidade na solução.

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Leia este e-book até o final e entenda o que vai reger o bom atendimento em 2020 e quais serão as tendências para alavancar seu negócio. Boa leitura!


Equipe Nexcore

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